¿Por qué solicitamos un pago anticipado?

En Turismo Toritos de Pukara, el diseño de tu viaje perfecto comienza mucho antes de que pises suelo peruano. Para garantizar que tu experiencia fluya sin contratiempos, necesitamos asegurar tu lugar en atractivos con capacidad limitada y estrictas regulaciones gubernamentales (como la Ciudadela de Machu Picchu, la red de Caminos del Inca o los boletos de tren).

Dado que estas instituciones y proveedores exigen el pago total e inmediato al momento de emitir los boletos a tu nombre, el pago anticipado no es solo una formalidad administrativa, sino la única forma de blindar y garantizar al 100% los componentes más importantes de tu aventura.

Condiciones del Abono Inicial

Para confirmar formalmente cualquier paquete turístico, excursión o servicio con nuestra agencia, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Porcentaje de Reserva: Se requiere un abono anticipado equivalente al 50% del valor total del servicio contratado.

• Servicios Excepcionales: En caso de que tu itinerario incluya la compra de boletos aéreos internos o el Camino Inca (rutas de 2, 4 o más días), es posible que nuestros asesores te soliciten un abono mayor o el pago del 100% exclusivo de esos tickets, debido a sus políticas de no reembolso impuestas por las aerolíneas y el Estado peruano.

• Confirmación de Reserva: Tu reserva solo se considerará como «Confirmada» una vez que el área contable haya verificado la recepción efectiva del abono en nuestras cuentas y te hayamos enviado el voucher oficial de confirmación.

Métodos de Pago Aceptados

Para tu comodidad y seguridad desde tu país de origen, ponemos a tu disposición los siguientes canales de pago:

• Pasarelas de Pago Online (Tarjetas de Crédito/Débito): Te enviaremos un enlace de pago seguro donde podrás utilizar tarjetas Visa, Mastercard, American Express o Diners Club. (Aplica una comisión por transacción del operador de la pasarela, generalmente entre el 4% y 6%, la cual será informada previamente).

• Transferencia Bancaria Internacional: Directo a la cuenta bancaria de la empresa. Los tiempos de procesamiento suelen ser de 2 a 5 días hábiles.

• Envío de Dinero (Western Union / MoneyGram): Una opción rápida y directa si no cuentas con tarjetas de crédito habilitadas para pagos internacionales.

Importante sobre Comisiones: Todas las comisiones, impuestos o recargos generados por transferencias bancarias internacionales, uso de tarjetas de crédito o plataformas de envío de dinero, corren única y exclusivamente por cuenta del cliente. El monto que reciba la agencia debe ser neto y exacto al abono acordado.

Pago del Saldo Restante

Para brindarte tranquilidad, no te exigimos el pago total meses antes de tu viaje. El saldo pendiente (50% restante) se manejará bajo las siguientes condiciones:

• Plazo Máximo: El saldo deberá ser cancelado íntegramente a más tardar 48 horas antes del inicio de tu primer tour o, en su defecto, el mismo día de tu llegada a la ciudad de inicio de los servicios (por ejemplo, durante la sesión informativa o briefing en tu hotel en Cusco).

• Métodos para el Saldo: Puedes realizar el pago del saldo en efectivo (dólares americanos en perfecto estado, sin roturas ni manchas, o en soles peruanos al tipo de cambio del día de la agencia) o mediante tarjeta de crédito/débito (sujeto al recargo por comisión del sistema POS).

• Incumplimiento: Si el saldo restante no es cancelado en los plazos establecidos antes del inicio de la operación, Turismo Toritos de Pukara se reserva el estricto derecho de suspender la prestación de los servicios, aplicando las políticas de cancelación por «No Show», sin derecho a reclamo ni devolución del abono inicial.

Moneda y Tipo de Cambio

• Todas nuestras cotizaciones y tarifas internacionales están expresadas en Dólares Americanos (USD).

• Si deseas realizar el pago en Soles Peruanos (PEN), se aplicará el tipo de cambio oficial estipulado por el área contable de la agencia en el día exacto en que se realiza la transacción.